普惠金融中金融消费者素养的短板比较突出，苏州天零售金融更因为小额分散的业务形态特点，苏州天在金融服务的覆盖人群不断扩大并逐步下沉的背景下，呈现零售信贷类借款纠纷绝对数量攀升的问题。

其中，小姐2021年，我国大型银行的境内存款增加了63341亿元，相比年初增幅是6.4%，中小型银行的境内存款增加了88901亿元，相比年初增幅是9%。而中小银行在存款利率下调后，姐第3年期、姐第5年期整存整取定期存款利率依旧基本在3%以上，个别小银行，比如柳州银行、藤县农信社、桂林银行5年期大额存单利率甚至能达到4.05%，客商银行、成都银行5年期大额存单利率也能达到4.0%。

M2-M1剪刀差一般被理解为银行业外实体经济流动性松紧情况，次游长M2增速过快表明货币流动性淤积于银行体系，次游长出现空转的局面，那么是什么原因造成资金在银行体系空转的呢？近日有券商发布研究报告认为，近几年我国M2和存款增加不是存出来的，根据会计恒等式，银行体系的资产等于负债。流动性扩张无法有效转化为实体部门的投资和消费需求，两晚导致信用扩张效率下降和M1偏低。以上央行的划分有个问题，没玩股份制银行里的招商银行、没玩兴业银行、光大银行、中信银行、浦发银行、民生银行等事实上存款利率跟国有大型银行差不多，他们的存款数据被统计在中小银行里，对于以上数据有干扰，中小银行的存款增幅的下降可能更加严重一些。

2022年，苏州天我国大型银行的境内存款增加了113121亿元，相比年初增幅是9%，中小型银行的境内存款增加了77520亿元，相比年初增幅是5.7%。从微观层面看，小姐大银行完成了信贷目标，大企业获取了大小银行间的存款利差，小银行也补充了存款、通过加杠杆获得了收益。

再或者2022年前，姐第中小银行之间利差过大，姐第可能大企业在大小银行之间存款套利的情况很严重，但是此后利率市场化改革，存款利差收窄，存款套利的情况也逐渐减少，导致大小银行存款增速逆转的可能还是因为疫情导致的居民和企业风险偏好下降，笔者将有另外深入讨论。

从以上可以看出，次游长可能并不存在大企业在大小银行存款利差之间的套利情况，或者这种情况并未如理论上设想的那么严重。许进指出，两晚一方面是金融消费过程中消费者合法权益保护纠纷和争议高频多发。

许进表示，没玩助推金融消费者权益保护高质量发展，没玩应完善金融消费者权益保护质量的评价体系，从简单压降客诉数量转变到有效投诉、有责投诉以及投诉率等质量指标内容。金融消费者合法权益保护纠纷和争议高频多发许进认为，苏州天随着人民财富的不断增加，苏州天金融消费者的数量也逐年增加，他们在消费活动中的权益应该受到足够的重视。

针对当事人失联、小姐触达率低的问题，法院可授权调解中心通过三大运营商对失联债务人进行通信合规修复。通报重点案件，姐第阐明裁判逻辑，统一裁判尺度。